Hemen Ara

Şirket Politikalarımız

Direk Mühendislik; misyon, vizyon ve değerleri doğrultusunda tüm faaliyetlerinde müşteri odaklılık anlayışı ile müşteri memnuniyetini sağlamayı  ve müşteri memnuniyetini arttırmayı hedefleyerek yoluna devam etmektedir.

  • Anasayfa
  • Şirket Politikalarımız
Facebook-f Twitter Linkedin-in
DİREK MÜHENDİSLİK

Şirket Politikalarımız

Hedefimiz elektrik sektöründe verdiği hizmetle tercih edilen, sektörde gelişen teknolojiyi çalışanlarıyla birlikte uygulamaya geçiren, üstlendiği işleri başarı ile zamanında tamamlayan ve imajını sürdürebilen güvenilir bir kuruluş olmaktır.

Kalite Politikamız

  • Müşteri taleplerini; mühendisliğin öngörüsü ve imkanları ile değerlendirip, yorumlayarak ilgili standart, yönetmelik, meslek disiplini ve kurum tecrübesiyle birleştirerek , kalite yönetim sistemi doğrultusunda yerine getirmek.
  • Kalite yönetim sisteminin sürekliliğini sağlamanın yanı sıra kalite yönetim sistemini sürekli iyileştirmek.
  • Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, işimizi en kısa sürede, kaliteli ve verimli biçimde tamamlamak.
  • Çalışanlarımızı eğitmek, memnuniyet ve verimliliklerini arttırmak çabası içinde olmaktır.

Etik Politikamız

  • İş Etiği kurallarının gereklilikleri hakkında çalışanlarını ve tedarikçilerini bilgilendirmeyi,
  • Herhangi bir şekilde zor kullanarak çalıştırma uygulanmamayı,
  • Çocuk işgücü kullanmamayı,
  • Çalışanları, bedensel cezalara ya da fiziksel, cinsel, psikolojik ya da sözlü taciz ya da tecavüze maruz bırakmamayı,
  • Çalışanlarının ücretleri, kâr ve fazla mesai de dahil olmak üzere yürürlükteki kanun ve düzenlemelerde belirtilen seviyeye eşit ya da bunun üzerinde tutmayı,
  • İşe alım, terfi, tazminat, yararlar, eğitim, zorunlu işten çıkarma ve işi sonlandırma da dahil olmak ancak bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla istihdamla ilgili bütün kararlarında kadın ya da erkek tüm çalışanlara yetenekleri ve özelliklerine göre muamele etmeyi,
  • Din, dil, ırk, cinsiyet vb. hiçbir konuda ayrımcılık yapmamayı,
  • Adil rekabetle ilgili tüm yasa ve yönetmeliklere uymayı,
  • Doğrudan veya dolaylı olarak para veya başka bir menfaat teklif etmemek ve rüşvet almamayı,
  • Kara para aklama uygulamalarına dahil olmamayı,
  • Çalışanları iş faaliyetlerini veya kararlarını aksi yönde etkileyebilecek akrabalarıyla fiili veya olası çıkar çatışmasının olduğu durumlardan kaçınmayı taahhüt eder.

Çevresel Etki Politikamız

  • Direk Mühendislik olarak kirlenmeyi kaynağında önlemeyi ilk amaç olarak benimseyerek atıkları kontrol altında tutmayı,
  • Kentsel çöp ve özel atıkların ayrıştırılarak toplanmasına teşvik etmeyi ve yaygınlaştırılması için örnek olmayı,
  • Sürekli iyileştirme çalışmalarıyla çevresel etkileri ve doğal kaynak kullanımını en aza indirmeyi, çevreyi daha verimli kullanmayı
  • Çevre boyutlarıyla ilgili yasal şartlara, müşteri şartlarına ve diğer paydaşların beklentilerine uyum sağlamayı,
  • Çevre bilincini artırmayı ve şirket olarak topluma örnek oluşturmayı,
  • Elektromanyetik, gürültü ve ışık kirliliğini kontrol etmeyi ve azaltmayı,
  • Yenilenebilir enerji kaynaklarını kullanmayı ve kullanımının yaygınlaşması için çalışmayı taahhüt eder.

Müşteri Memnuniyeti Politikamız

  • Direk Mühendislik; misyon, vizyon ve değerleri doğrultusunda tüm faaliyetlerinde müşteri odaklılık anlayışı ile müşteri memnuniyetini sağlamayı  ve müşteri memnuniyetini arttırmayı hedeflemeyi,
  • Uygulanabilir yasal ve diğer şartlara uymayı,
  • Müşterilere gerekli bilgi ve kaynakları sağlamayı,
  • Müşteri istek ve geri bildirimlerini; müşteri odaklılık, şeffaflık, erişilebilirlik, cevap verebilirlik, hesap verebilirlik, objektiflik,bilgi bütünlüğü, sürekli iyileştirme ve gizlilik prensipleri ile her zamanında ele almayı,
  • Müşteri bilgilerini önemsemek ve korunmasına önem göstermeyi,
  • Müşterilerimiz arasında ayrım yapmadan tüm şikayet ve geribildirimleri önyargısızca kendimizi müşterimizin yerine koyarak tarafsıza ele almayı,
  • Müşteri ile geri bildirimleri açık iletişimle ve mümkün olan en kısa sürede dönüş yaparak, müşteri memnuniyetini sağlamayı,
  • Yapılacak işleri doğru şekilde  planlayıp, teslim süresinden önce bitirmeyi,
  • Müşteri memnuniyeti politikamızı, müşterilerimizin ihtiyaçları doğrultusunda sürekli güncellemeyi ve iyileştirmeyi,
  • Hizmetimizi uygun fiyatlar ile müşterimize sunmayı taahhüt eder.

Çalışan Memnuniyeti Politikamız

  • Direk Mühendislik; çalışanların çalışma ortamlarını iyileştirerek motivasyonlarını arttırmayı ve aidiyet duygularını geliştirmeyi
  • Çalışanların maddi manevi haklarının korunmasını sağlamayı,
  • Çalışanların bilgi ve becerilerini arttırarak mesleki ve kişisel anlamda sürekli gelişmesini sağlamayı,
  • Çalışanlar arasında fırsat eşitliği yaratmayı,
  • Çalışanların öneri ve beklentileri dikkate alarak personel memnuniyetini arttırmayı,
  • Çalışanların iletişimini iyileştirmek için sosyal ve kültürel faaliyetler düzenlemeyi,
  • Çalışan memnuniyeti politikamızı, çalışanlarımızın, müşterilerimizin ve şirketimizin ihtiyaçları doğrultusunda sürekli güncellemeyi ve iyileştirmeyi taahhüt eder.

1986 yılından günümüze üstlendiği her projede mühendislik yaklaşımı, bilgili ve deneyimli çalışma ekibiyle başarılı sonuçlar almıştır. Referanslarımız ve 37 yılın deneyimiyle yeni projeler için hazırız.

Facebook-f Twitter Instagram

Keşfet

Hizmetlerimiz

İletişim

  • info@direkmuhendislik.com.tr
  • Alahattin Bey Mah. Çiftlik Cad. NO: 7/C Nilüfer / BURSA

0 (532) 388 2803

0 (545) 256 6672

PUPAWEB | Kurumsal web sitesi paketleri ile hazırlanmıştır.